Svenska – Sverige
En modern telefon på skrivbordet i väntan på ett BIMI-verifieringssamtal

Varför telefonsamtalet för VMC-verifiering är viktigt

Telefonsamtalet för VMC-verifiering är ett obligatoriskt steg där certifikatutfärdaren (CA) bekräftar din identitet, anställning och behörighet att begära certifikatet. Detta steg hjälper till att förhindra bedrägerier och säkerställer att endast behöriga representanter kan erhålla ett VMC för din organisation.

Vem kommer att kontaktas?

  • Kontakt med behörig firmatecknare: Samtalet görs till den behöriga firmatecknare som anges i din VMC-ansökan - inte till vilken anställd som helst.
  • Offentligt listat telefonnummer: Telefonnumret som används måste vara offentligt listat i en officiell katalog eller ett företagsregister.

Vad validerare faktiskt frågar under samtalet

  • Bekräftelse av identitet: Ange ditt fullständiga namn och din jobbtitel och bekräfta att du är den person som anges i ansökan.
  • Verifiering av anställning: Ange din relation till företaget (t.ex. anställd, tjänsteman, auktoriserat ombud) och din behörighet att begära VMC för organisationens räkning.
  • Order- och organisationsdetaljer: Bekräfta namnet på din organisation så som det förekommer i handelsregistret, den eller de domäner för vilka VMC begärs och den varumärkesskyddade logotypen med dess registreringsuppgifter.
  • Kontakt och kommunikation: Ange telefonnummer och e-postadress från din ansökan och verifiera att du kan ta emot och svara på officiell kommunikation från CA.
  • Frågor om säkerhet och efterlevnad: Var beredd att bekräfta nyligen vidtagna åtgärder (t.ex. att du har laddat upp dokument eller svarat på e-post från CA) och, om så begärs, svara på grundläggande säkerhetsfrågor för att verifiera din identitet.

Hur man förbereder sig för samtalet

  • Säkerställ att firmatecknaren är tillgänglig: Se till att den behöriga firmatecknaren är tillgänglig på det angivna telefonnumret under kontorstid.
  • Förbered dokumentation: Ha din företagsregistrering, varumärkescertifikat och VMC-ansökningsuppgifter redo för referens.
  • Var redo för frågor: Var beredd att svara på frågor om din roll, organisationen och VMC-ordern.
  • Verifiera offentlig telefonlista: Dubbelkolla att ditt företags telefonnummer är korrekt angivet i offentliga telefonkataloger.
  • Svara på missade samtal: Om du missar samtalet, svara omedelbart för att boka en ny tid med certifikatutfärdaren (CA).

Vad händer efter samtalet?

  • Framgångsrik validering: Om alla svar är tillfredsställande kommer certifikatutfärdaren (CA) att gå vidare med de sista stegen i valideringen och utfärda din VMC.
  • Ytterligare krav: Om det finns avvikelser eller saknas information kan du bli ombedd att tillhandahålla ytterligare dokumentation eller förtydliganden.

Vanliga fallgropar och hur man undviker dem

  • Otillgänglig kontaktperson: Den utsedda kontaktpersonen är inte tillgänglig eller svarar inte i telefon.
  • Oregistrerat eller felaktigt telefonnummer: Telefonnumret är inte offentligt listat eller matchar inte företagsregister.
  • Obehörig svarande: Den person som svarar på samtalet är inte behörig eller kan inte svara på viktiga frågor.
  • Inkonsekvent information: Det finns inkonsekvent eller felaktig information mellan din ansökan och offentliga register.

Sista checklistan före ditt VMC-verifieringssamtal

  • Behörig firmatecknare förberedd: Den behöriga firmatecknaren är tillgänglig och har fått fullständig information om VMC-processen.
  • Dokumentationen är klar: Alla nödvändiga dokument är förberedda och matchar detaljerna i din ansökan.
  • Korrekt offentlig kataloglista: Ditt företags offentliga kataloglista är korrekt och uppdaterad.
  • Korrekta kontaktuppgifter: Alla kontaktuppgifter i ansökan är korrekta och aktuella.

Behöver du hjälp med att förbereda dig inför ditt VMC-verifieringssamtal?

Kontakta våra agenter för expertrådgivning om dokumentation, validering och certifikatkrav.

Hitta fler svar i vår FAQ-sektion om VMC och BIMI.

Att vara förberedd på telefonsamtalet för VMC-verifiering säkerställer en smidig och framgångsrik certifiering - granska dina uppgifter, ha dina dokument redo och se till att rätt person är tillgänglig för att svara på samtalet.