Fallstudie: Företag X ökar konverteringsgraden med 15% med BIMI

Företag X, ett medelstort e-handelsvarumärke, stod inför en vanlig utmaning: deras marknadsföringsmejl försvann i överfulla inkorgar och kunderna var försiktiga med nätfiskeförsök. Trots väl utformade kampanjer stannade konverteringsgraden av eftersom mottagarna tvekade att klicka sig vidare och slutföra köpet.

Företag X använde BIMI (Brand Indicators for Message Identification) för att visa sin verifierade logotyp bredvid e-postmeddelanden i inkorgar som stöds. Denna åtgärd kombinerades med DMARC-tillämpning, vilket säkerställde att endast autentiserade e-postmeddelanden kunde använda deras varumärkesidentitet. Resultatet: kunderna kände omedelbart igen legitima meddelanden och kände sig mer trygga med att interagera med dem.

Inom tre månader efter införandet av BIMI såg företag X:

• 15% ökning av konverteringsgraden: För e-postdrivna kampanjer.
• Högre öppnings- och klickfrekvens: Eftersom mottagarna litade på och kände igen avsändaren.
• Färre ärenden till kundsupport: Om e-postens legitimitet, vilket minskar driftskostnaderna.

Dessa resultat ligger i linje med branschforskning som visar att BIMI kan öka engagemanget i e-postmeddelanden med 10-39% och öka sannolikheten för köp med upp till 34%.

• Förtroende för varumärket driver handling: En synlig, verifierad logotyp lugnar mottagarna, vilket gör dem mer benägna att klicka och konvertera.
• Synergi mellan säkerhet och marknadsföring: BIMI:s autentiseringskrav skyddar mot förfalskning samtidigt som varumärkets närvaro förstärks.
• Mätbar avkastning på investeringen: Genom att jämföra konverterings- och engagemangsmätningar före och efter BIMI visade företag X tydligt protokollets värde.